Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как Оператор персональных данных собирает, использует и защищает персональные данные пользователей приложения «Ruvo» (далее — «Сервис»), расположенного по адресу ruvo.com.

Оператор персональных данных: Сборницкая Татьяна Николаевна, ИНН 501716574474.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

• Регистрационные данные: адрес электронной почты, хешированный пароль.
• Данные аккаунта: email и настройки обучения (при указании).
• Данные об использовании: история уроков, результаты упражнений, время занятий и прогресс.
• Аудиоданные: при распознавании речи аудиозапись может передаваться на сервер Сервиса и далее в сервис Yandex SpeechKit (Яндекс) для распознавания произнесённого слова. Запись используется только для текущего упражнения и не сохраняется на наших серверах. В отдельных браузерах распознавание может выполняться локально через Web Speech API без передачи на сервер.
• Данные камеры: при анализе артикуляции изображение с камеры обрабатывается локально в браузере (MediaPipe) и не передаётся на наши серверы.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookie — для безопасности, авторизации и ограничения бесплатного доступа.
• Данные аналитики: при вашем согласии — обезличенная статистика посещений через Яндекс.Метрику (cookie, clickmap).
• Платёжные данные: не хранятся нами; обрабатываются сервисом ЮКасса.

• Предоставление доступа к функциям Сервиса.
• Персонализация обучения и отслеживание прогресса.
• Распознавание речи в упражнениях.
• Управление подпиской и проведение платежей.
• Техническая поддержка пользователей.
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
• Улучшение качества Сервиса на основе агрегированной статистики (при согласии на аналитику).

• Исполнение договора об оказании услуг (ст. 6 ФЗ-152).
• Согласие субъекта персональных данных.
• Законные интересы Оператора по обеспечению безопасности Сервиса.

Данные учётных записей хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Применяемые меры защиты:

• Шифрование паролей с использованием алгоритма bcrypt.
• Передача данных по защищённому протоколу HTTPS/TLS.
• Ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий.
• Авторизационные cookie с флагами httpOnly и secure.

Данные хранятся в течение всего срока действия учётной записи и удаляются при удалении аккаунта в настройках профиля или по запросу на support@ruvo.com.

Персональные данные не продаются. Передача возможна следующим получателям в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• ЮКасса — для проведения платежей.
• Yandex SpeechKit — для распознавания речи (аудио передаётся временно, без сохранения на наших серверах).
• Яндекс.Метрика — для веб-аналитики (только при вашем согласии через баннер cookie).
• Государственным органам — по законному требованию.

Обработка данных сервисами Яндекса осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с их политиками конфиденциальности.

Вы вправе:

• Получить доступ к своим персональным данным.
• Запросить исправление неточных данных.
• Удалить учётную запись и все связанные данные (в настройках профиля или по email).
• Отозвать согласие на обработку данных.
• Отказаться от аналитических cookie через баннер или настройки браузера.

Для реализации прав обратитесь: support@ruvo.com или по телефону +7 985 550-77-71.

Технически необходимые cookie:

• access_token, refresh_token — httpOnly cookie для поддержания сессии авторизации.

Аналитические cookie (только с вашего согласия):

• Cookie Яндекс.Метрики — для учёта посещений, карт кликов и улучшения Сервиса.

В localStorage браузера может храниться только время истечения сессии (без самого токена). Рекламные cookie не используются.

Сервис предназначен для самостоятельных пользователей. Персональные данные аккаунта и прогресса занятий обрабатываются только на основании согласия пользователя, которое даётся при регистрации.

Демо-урок без регистрации может запрашивать доступ к микрофону и камере устройства — только для работы упражнений, без создания аккаунта и без сохранения биометрических данных.

Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

• Оператор: Сборницкая Татьяна Николаевна
• ИНН: 501716574474
• Email: support@ruvo.com
• Телефон: +7 985 550-77-71
• Сайт: ruvo.com